通灵云智能
“被动接受用户需求”跨越至“主动发掘用户隐性需求
通灵云智能
通灵云智能是时微科技构建的次世代私域营销系统。该系统面向智能营销体系，提出并形成了以自然交互为核心的个性化、陪伴式垂直营销体系，以显著提升消费者的用户体验。
通灵云智能采用Agent User Interface(AUI)交互模式，将传统繁复、不直观的GUI交互优化、整合成为Avatar为核心的智能人机交互，采用自然语言、语音识别技术，构建完整的用户意图理解机制，覆盖从功能调用到系统反馈的完整工作流程，使SCRM从“被动接受用户需求”跨越至“主动发掘用户隐性需求”，实现自动成交。
通灵云产品应用全景图
核心底座
去行业化属性的通用数据评分模型,通过对接线上各大主流数据接口,对企业所属行业相关数据进行数据评分模型分析,围绕行业标签、用户基础信息、用户消费习惯营销偏好、地域分布特性、行为特征等影响用户消费决策的核心数据进行可视化评价,形成可量化的直观数据评分,为企业产品投放预测、客户价值周期预测、用户洞察、产品意愿等提供科学决策依据。
智能数据引擎可实现行业深度定制化目标,针对不同行业的目标客户群体,基于大数据模型智能分析,构建目标客户群体财务状况、风险偏好、投资目标、行为数据等动态、立体的用户画像,精准识别高潜客户身份标签,为高效营销与触达,并进一步提供个性化、自动化的消费服务体验提供决策依据。
核心能力
全数据融合与治理
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多源异构数据接入
无缝接入并解析客户提供的各类数据，包括结构化数据、非结构化数据以及第三方数据源
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智能数据治理
打破数据壁垒，归集海量数据并做数据清洗，去除重复无效信息，同时利用算法模型为数据打上业务标签
实施智能决策支持
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用户画像构建
多模态交互过程中实时调用模型，构建客户动态画像标签
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毫秒级评分响应
模型快速反应，毫秒间计算客户意向度评分、价值评分或风险等级
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策略规则引擎
支持灵活的“如果-那么”规则配置
一体化建模与算法赋能
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可视化建模
通过图形化界面拖拽式自由组合数据与算法，快速构建预测模型，降低技术门槛
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预置行业算法库
内置垂直行业成熟算法模型，开箱即用，快速响应客户场景需求
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自动化模型训练与评估
自动化完成模型训练、调参和性能评估，输出最优模型
开放API与敏捷部署
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标准化API接口
将数据查询、画像获取、模型调用等能力封装成标准API，便于应用产品以及客户自有系统灵活调用
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混合云部署能力
支持公有云、私有云、混合云等多种部署模式，满足不同企业客户对数据主权和成本控制的个性化需求
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