客户洞察

360°动态清晰用户画像,夯实精准营销基础

核心功能

数据采集与画像构建

数据接入与融合

无缝对接并整合企业内外部多源数据,打破数据孤岛

立体画像构建

利用机器学习算法自动构建动态、立体的客户画像,自动生成并实时更新基于客户属性、行为、兴趣的多维度预测性标签,精准还原客户全貌

客户洞察

行为预测与需求挖掘

客户忠诚度洞察

全面分析客户品牌忠诚度,巩固品牌粘性的同时防范客户流失风险。

潜客线索评分

自动计算销售线索的潜力值与成交概率,帮助销售团队优先跟进最高质量线索。

需求预测

分析客户历史行为与实时交互数据,预测其未来的产品偏好与服务需求。

智慧触达

客户分群与精准营销

客户分群

系统自动将客户群体划分为具有相似特征或行为的细分群体,帮助企业发现“高价值复购客户”“价格敏感型客户”等隐含群体。

智能质检

客户价值升级

实时、全量、精准的智能化质检解决方案,自动完成100%全量质检,更能通过AI深度挖掘,将质检数据从“成本中心”转化为驱动业务增长和优化运营 的“价值引擎”,构建从“事后纠错”到“事中预警”再到“事前预防”的全链路质量管控体系。

客户价值升级

技术亮点

全量数据实时融合与动态画像技术

全量数据实时融合与动态画像技术

客户刚发生的行为,系统瞬间就能“看见”并反应,画像永远“保鲜”

基于深度行为序列的意图预测模型

基于深度行为序列的意图预测模型

像“读心术”一样,通过客户一连串的行为,预判他下一步最可能做什么

多模态融合的360°客户理解

多模态融合的360°客户理解

不仅知道客户买了什么,更能理解他为什么买、买时是什么感受,以及可能影响谁

自动化特征工程与可解释性输出

自动化特征工程与可解释性输出

不仅告诉你“客户会怎样”,还能清晰地告诉你“为什么这样判断”,让决策有据可依

产品价值

提升营销转化率

提升营销转化率

精准客户分群与需求预测实现个性化精准营销,降低获客成本,提升营销转化率

降低客户流失率

降低客户流失率

客户流失预警模型前置客户挽留措施,降低客户流失率,保护客户资产

优化客户体验与满意度

优化客户体验与满意度

深度理解客户需求,优化客户体验与满意度

提高销售团队效率

提高销售团队效率

自动化线索评分与任务提醒功能,让销售团队能够聚焦于高价值客户。

产品应用场景

金融行业解决方案
金融行业解决方案
招商加盟解决方案
招商加盟解决方案
投资型保险解决方案
投资型保险解决方案
金融行业解决方案2
在线教育解决方案
招商加盟解决方案2
互娱(游戏)解决方案

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深入场景打造大数据+AGI标准化产品,赋能千行百业